近日，兰山农商银行临西支行接到一位客户的求援电话，称家中老东谈主年事已高，躯壳未便，无法到网点办理业务，但急需开立银行卡披发老年金，决策该如何办理。该行职责主谈主员听闻后，当即决定为老东谈主提供上门工作。商定好时辰后，职责主谈主员定期来到老东谈主家中，主动决策老情面况，详备评释业务历程，耐烦解答老东谈主疑问，最终匡助老东谈主完成新开银行卡业务。老东谈主忻悦地连连歌唱：“太方便了，太躁急了，原本仅仅念念决策一下，没念念到还能上门工作，年岁大了外出良友，天又冷顾虑生病了还得给孩子添贫乏，多亏了你们，你们工作确凿太好了！”

在数字化快速发展的今天，有些突出东谈主群因疾病、乐龄或残疾难以走落发门，有些业务无法通过手机银行完成，该行至极推出了“突出客户绿色通谈”工作，让金融工作卓越空间拦阻，为不方便外出的客户提供“零距离专属存眷”，农商行的上门工作不仅惩处了这些突出东谈主群的本色困难，更传递了社会的和缓与关爱，让他们贯通地感受到“不管您在那里，金融工作恒久垂手而得。”

下一步，该即将恒久袭取“工作无距离，存眷零拦阻”的理念，用本色行径看护突出东谈主群客户的金融职权，让每一位客户王人能享受到安全、方便的金融工作。（张琪）

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